Organisatie
Veenendaal is een mooie, actieve gemeente, centraal gelegen aan de A12, met uitstekende voorzieningen in een groene omgeving. De gemeente heeft een bruisende binnenstad met een groot en gevarieerd winkelcentrum, een innovatief ICT-centrum voor de regio en volop plannen voor de toekomst. Met de ontwikkeling van het centrumplan Brouwerspoort en diverse andere nieuwbouwlocaties zoals Veenendaal-oost, zal Veenendaal naar zo’n 70.000 inwoners groeien. Ook persoonlijke groei van onze medewerkers staat centraal in Veenendaal. De gemeente stimuleert hen om zich steeds verder te ontwikkelen. Eigen initiatief en verantwoordelijkheid staan bij ons hoog in het vaandel.

Opdracht
Voor de uitrol van de digitale werkplek hebben wij ondersteuning nodig bestaande uit het beschikbaar stellen van laptops, smartphones, ipads en monitoren.

– Bieden van ondersteuning aan medewerkers tijdens de uitrol van de digitale werkplek;

– Het oppakken van 1e lijns incidenten op het gebied van de digitale werkplek  en meedenken over optimalisatie van betreffende processen;

– Verhelpen van eventuele storingen en andere problemen.

Vereisten / knock-outcriteria
1. Aantoonbare werkervaring als Servicedeskmedewerker;
2. Kandidaat is beschikbaar per uiterlijk 17 april 2023 voor minimaal 24 uur per week.

Gunningscriteria te beoordelen door Flextender  (weging, totaal 100 punten)
3. Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie (20 punten);
4. Afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (30 punten);
5. Aantoonbare werk en/of stage werkervaring als ICT ondersteuner bij of in opdracht van een gemeentelijke organisatie (50 punten)

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet

Competenties

–  Klantgericht;

– Communicatief;

– Sociaal.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 6. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.