Organisatie
Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.

Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de misse waar wij voor gaan!

Afdeling
Als afdeling Publieksplein beantwoorden wij iedere (aan)vraag via de website, telefoon, social media of aan de balie in het stadhuis. Inwoner en bedrijf staan hier centraal en worden verrast door vriendelijkheid, kwaliteit, snelheid, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van onze dienstverlening.

In een drietal teams staat Publieksplein voor goede informatie en e-dienstverlening op www.zoetermeer.nl. Producten en diensten van de gemeente zijn digitaal waar kan, en persoonlijk waar nodig. Op deze afdeling kun je de gemeentelijke dienstverlening naar een hoger plan tillen!

Opdracht
Het team Invorderen en Kwijtschelden valt binnen het cluster Belastingen. Het team Invorderen is volop in ontwikkeling en kent de nodige uitdagingen. Het team zit middenin een veranderproces en tegelijkertijd vindt er speciale trainings- en coachingssessies met de individuele medewerkers plaats. Als coördinator moet je de medewerkers op werkgebied meekrijgen in nieuwe werkmethoden. Wij zoeken dus een stevige en ervaren peoplemanager met vakkennis. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de mensen, maar ook in het (mee)schrijven van beleid op het gebied van invorderen en kwijtschelden.

Vereisten / knock-out criteria
1. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij);
2. Afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met het optimaliseren van invorderingsprocessen;
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met beleidsadvisering met betrekking tot de inning- en invordering van belastingen;

Gunningscriteria te boordelen door Flextender (weging, totaal 100 punten)
5. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met het optimaliseren van invorderingsprocessen (20 punten);
6. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10  jaar met beleidsadvisering met betrekking tot de inning- en invordering van belastingen (35 punten);
7. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het afhandelen van zware invorderingsdossiers qua schuldgrootte en/of complexiteit (maak dit duidelijk aantoonbaar in het cv met een voorbeeld) (30 punten);
8. Aantoonbare kennis of werkervaring met het GOUW pakket (15 punten).

Competenties
– Samenwerken;
– Flexibele (werk) houding;
– People manager.

Schaal
Deze opdracht is ingedeeld in Schaal 09.