Werken bij Leidschendam-Voorburg
Dat betekent, werken voor een sociale en ondernemende gemeente met ongeveer 78.000 inwoners. We werken aan de gezamenlijke ambitie om de best mogelijke dienstverlening te bieden aan de inwoners, bedrijven en instellingen.

Wij werken informatiegestuurd en zijn toekomstgericht. We stimuleren klantgerichtheid en het nemen van eigen initiatief bij onze medewerkers. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Dit alles doen we onder het motto: Vertrouwen, Verbinden en Verantwoordelijkheid. Het medewerkersonderzoek 2019-2020 wees uit dat medewerkers het vertrouwen van hun werkgever waarderen en dat het hen zelfstandiger en flexibeler maakt. Deze positieve waardering leverde het keurmerk “Beste werkgever” op.

Domein
Je komt te werken onder het domein Dienstverlening en Bedrijfsvoering welke bestaat uit de volgende afdelingen;

Klantcontactcentrum (KCC)
Het Klantcontactcentrum is onderdeel van het aandachtsgebied Samenleving. Kwaliteit en behulpzaamheid staan hoog in het vaandel, met als uitgangspunt de burger. Het team KCC houdt zich primair bezig met de dienstverlening aan de burger als klant. Burgers komen aan het loket (zowel fysiek, telefonisch als digitaal) en nemen concrete gemeentelijke producten af. De afdeling Klantcontactcentrum bestaat uit zo’n 100 medewerkers. Onder de afdeling Klantcontactcentrum vallen de teams; Basisregistratie, Eerstelijns dienstverlening, Kwaliteit en ondersteuning en Vergunningen.

Bedrijfsvoering (BV)
De afdeling Bedrijfsvoering levert advies en ondersteuning aan alle afdelingen binnen de gemeentelijke organisatie. Gespecialiseerde adviseurs op het gebied van HR, Informatiemanagement, Inkoop, Juridische zaken, Financiën en Communicatie werken hiervoor samen in specialistische platforms en in multidisciplinaire klantteams. De specialistische platforms worden functioneel aangestuurd door een van de senior adviseurs uit het werkveld zelf. De klantteams door een Businesspartner. De adviseurs van Bedrijfsvoering zijn onafhankelijk en geven professioneel advies op basis van wet- en regelgeving en bestuurlijke- en organisatiedoelen. De afdeling Bedrijfsvoering bestaat uit zo’n 150 medewerkers.
Onder de afdeling bedrijfsvoering vallen de teams; Bestuursadvisering, Bezwaar, Communicatie, Facilitaire Zaken, Financiën, HR, IISO, Inkoop & Contractmanagement en Juridisch advies.

Opdracht
Wil jij helpen de adviseurs en het MT binnen het domein Dienstverlening en Bedrijfsvoering inzicht te geven, zodat zij de juiste beslissingen kunnen nemen en hun doelen kunnen halen? Als Business Intelligence Analist (BIA) verzamel, orden en combineer jij data uit diverse bronnen. Samen met het Business Intelligence-team bouw je aan het nieuw in te richten gemeenschappelijk DataWareHouse. Je modelleert, ontwikkelt en ontsluit nieuwe of uitbreidingen aan bestaande gegevensgebieden volgens de architectuurprincipes. Uiteraard in de inachtneming van de regelgeving rondom privacy en security.

Werkzaamheden:
Het Business Intelligence-team waar jij deel van uitmaakt denkt kritisch mee over gemeente brede informatievraagstukken en maakt relaties tussen verschillende domeinen inzichtelijk. De informatievoorziening binnen het domein Dienstverlening en Bedrijfsvoering is volop in ontwikkeling. Te denken aan de nieuwe leefomgeving, nieuw zaaksysteem en de vervanging van het ERP pakket. Aan deze ontwikkeling draag jij bij; je signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties.

De nadruk ligt de komende periode op de realisatie van ons nieuwe geïntegreerd DataWareHouse. Dit DataWareHouse wordt gebouwd volgens de Kimball-methode. Meerdere bronnen uit verschillende afdelingen komen samen in het DataWareHouse. Je ontwerpt en test gegevensselecties, integreert en modelleert de data tot betekenisvolle data-producten. Je draagt bij aan de verfijning van de ETL template die gebruikt wordt voor het vullen van het DataWareHouse. De ETL ontwikkel je met behulp van DDM Studio, waarbij je dit projectgewijs zal oppakken met de andere BI Analisten.

Als BI-er maak je de vertaalslag van de processen naar een technische oplossing. Daarom ben je vanaf het begin aangehaakt bij aanpassingen en de doorontwikkeling van applicaties. Om dit voor elkaar te krijgen werk je niet alleen samen met collega BI-ers maar ook met functioneel beheerders, backoffice medewerkers, privacy officers, financials en beleidsadviseurs.

Je bent scherp en analytisch sterk, vraagt door tot je precies weet wat de klant wil en waar jij de antwoorden kunt vinden. Je richt je werk zo in dat je collega BI-ers zonder problemen je werk kunnen overnemen. Daarnaast heb je oog voor datakwaliteit en kom je met verbetervoorstellen. Je bent goed geïnformeerd over vakinhoudelijke en organisatorische ontwikkelingen en je weet als geen ander dat samenwerken de sleutel tot succes is. Daarom werk je constructief mee aan de doorontwikkeling van het team en het functioneel beheer van de BI-omgeving.

Harde eisen:
– Je beschikt minimaal over aantoonbaar HBO+ werk- en denkniveau. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en een minimaal behaald HBO+ diploma;
– Je bent beschikbaar vanaf 1 oktober voor ten minste 4 dagen in de week (het liefst twee weken eerder voor een warme overdracht van de werkzaamheden);
– Je hebt in de afgelopen perioden ervaring opgedaan met het modelleren volgens de Kimball-methode;
– Je hebt in de afgelopen perioden ervaring opgedaan met SQL (bij voorkeur Microsoft SQL);
– Je hebt in de afgelopen perioden met het modelleren van businessmodellen over verschillende domeinen en bronnen heen.

Wensen:
– Je hebt in de afgelopen perioden kennis- en of werkervaring opgedaan met Microsoft PowerBI;
– Je hebt in de afgelopen perioden kennis- en of werkervaring opgedaan met de Agile-werkwijze Scrum;
– Je hebt in de afgelopen perioden werkervaring opgedaan binnen het gemeentedomein met voorkeur voor Dienstverlening en Bedrijfsvoering.

Persoonlijke competenties:
– Zelfstarter;
– Pragmatisch;
– Stevig in je schoenen;
– Communicatief vaardig.

Vereisten / knock-outcriteria
1. Maximaal uurtarief van € 65,- inclusief reiskosten woon-werkverkeer, fee Flextender / exclusief BTW;
2. Minimaal een afgeronde opleiding op hbo bachelor niveau;
3. Aantoonbare stage en/of werkervaring met onderzoeksmethodieken in de afgelopen 3 jaar;

Gunningscriteria (weging)
4. Aantoonbare werkervaring met SQL en Power BI in de afgelopen 5 jaar (25 punten);
5. Aantoonbare werkervaring met dimensionaal modelleren via de Kimball-techniek (25 punten);
6. Minimaal een afgeronde wo master opleiding (20 punten);
7. Een afgeronde opleiding / cursus Business Analytics en Data Science (20 punten);
8. Beschikbaar per 18 september 2023 voor 36 uur per week (10 punten).

Competenties
– Analytisch, nieuwsgierig, zelfsturend;
– Goede communicatieve vaardigheden;
– Gestructureerd en planmatig werken.

Beoordelingsprocedure
Stap 1: Beoordeling CV’s op knock-outcriteria 
Flextender beoordeelt de CV’s op de knock-outcriteria die in de marktplaatsuitvraag worden omschreven. Kandidaten die voldoen aan de knock-outcriteria worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld. 

 Stap 2: Selectie CV’s 
Flextender beoordeelt de CV’s van de kandidaten die voldoen aan de knockoutcriteria in onderlinge vergelijking op de gunningscriteria uit de marktplaatsuitvraag. De (maximaal) tien kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde gunningscriteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek 
Leidschendam-Voorburg beoordeelt de CV’s van de tien geselecteerde kandidaten in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. 

1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze criteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek. 

Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt nader getoetst in hoeverre de geselecteerde kandidaten voldoen aan de competenties uit de marktplaatsuitvraag. Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort kan stap drie van de beoordeling worden herhaald. 

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar ons oordeel het beste voldoet aan het gevraagde profiel in de marktplaatsuitvraag. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund.

Leidschendam-Voorburg behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen. 

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.