Werken bij Leidschendam-Voorburg
Leidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. We werken met zo’n 680 mensen aan de gezamenlijke ambitie om ons te ontwikkelen naar een wendbare en sensitieve organisatie. We stellen onze inwoners en maatschappelijke opgaven centraal en zijn een zelfbewuste samenwerkingspartner voor de lokale en regionale partners. We doen dat door verbinding te maken, vertrouwen te geven en verantwoordelijkheid te nemen.

De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. We werken informatiegestuurd, klantgericht en er is veel ruimte voor initiatief. We bieden onze medewerkers de faciliteiten om hybride te werken. Dit maakt het mogelijk om te werken waar en wanneer dat het beste past bij het type werk dat we doen.

Domein
Je komt te werken onder het domein Dienstverlening en Bedrijfsvoering welke bestaat uit de volgende afdelingen;

Klantcontactcentrum (KCC)
Het Klantcontactcentrum is onderdeel van het aandachtsgebied Samenleving. Kwaliteit en behulpzaamheid staan hoog in het vaandel, met als uitgangspunt de burger. Het team KCC houdt zich primair bezig met de dienstverlening aan de burger als klant. Burgers komen aan het loket (zowel fysiek, telefonisch als digitaal) en nemen concrete gemeentelijke producten af. De afdeling Klantcontactcentrum bestaat uit zo’n 100 medewerkers.

Onder de afdeling Klantcontactcentrum vallen de teams; Basisregistratie, Eerstelijns dienstverlening, Kwaliteit en ondersteuning en Vergunningen.

Bedrijfsvoering (BV)
De afdeling Bedrijfsvoering levert advies en ondersteuning aan alle afdelingen binnen de gemeentelijke organisatie. Gespecialiseerde adviseurs op het gebied van HR, Informatiemanagement, Inkoop, Juridische zaken, Financiën en Communicatie werken hiervoor samen in specialistische platforms en in multidisciplinaire klantteams. De specialistische platforms worden functioneel aangestuurd door een van de senior adviseurs uit het werkveld zelf. De klantteams door een Businesspartner. De adviseurs van Bedrijfsvoering zijn onafhankelijk en geven professioneel advies op basis van wet- en regelgeving en bestuurlijke- en organisatiedoelen. De afdeling Bedrijfsvoering bestaat uit zo’n 150 medewerkers.

Onder de afdeling bedrijfsvoering vallen de teams; Bestuursadvisering, Bezwaar, Communicatie, Facilitaire Zaken, Financiën, HR, IISO, Inkoop & Contractmanagement en Juridisch advies.

Opdracht
Wil jij helpen de adviseurs en het MT binnen het domein Dienstverlening en Bedrijfsvoering inzicht te geven, zodat zij de juiste beslissingen kunnen nemen en hun doelen kunnen halen? Als Business Intelligence Analist (BIA) verzamel, orden en combineer jij data uit diverse bronnen. Samen met het Business Intelligence-team bouw je aan het nieuw in te richten gemeenschappelijk DataWareHouse. Je modelleert, ontwikkelt en ontsluit nieuwe of uitbreidingen aan bestaande gegevensgebieden volgens de architectuurprincipes. Uiteraard in de inachtneming van de regelgeving rondom privacy en security.

Werkzaamheden;

Het Business Intelligence-team waar jij deel van uitmaakt denkt kritisch mee over gemeente brede informatievraagstukken en maakt relaties tussen verschillende domeinen inzichtelijk. De informatievoorziening binnen het domein Dienstverlening en Bedrijfsvoering is volop in ontwikkeling. Te denken aan de nieuwe leefomgeving, nieuw zaaksysteem en de vervanging van het ERP pakket. Aan deze ontwikkeling draag jij bij; je signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties.

De nadruk ligt de komende periode op de realisatie van ons nieuwe geïntegreerd DataWareHouse. Dit DataWareHouse wordt gebouwd volgens de Kimball-methode. Meerdere bronnen uit verschillende afdelingen komen samen in het DataWareHouse. Je ontwerpt en test gegevensselecties, integreert en modelleert de data tot betekenisvolle data-producten. Je draagt bij aan de verfijning van de ETL template die gebruikt wordt voor het vullen van het DataWareHouse. De ETL ontwikkel je met behulp van DDM Studio, waarbij je dit projectgewijs zal oppakken met de andere BI Analisten.

Als BI-er maak je de vertaalslag van de processen naar een technische oplossing. Daarom ben je vanaf het begin aangehaakt bij aanpassingen en de doorontwikkeling van applicaties. Om dit voor elkaar te krijgen werk je niet alleen samen met collega BI-ers maar ook met functioneel beheerders, backoffice medewerkers, privacy officers, financials en beleidsadviseurs.

Je bent scherp en analytisch sterk, vraagt door tot je precies weet wat de klant wil en waar jij de antwoorden kunt vinden. Je richt je werk zo in dat je collega BI-ers zonder problemen je werk kunnen overnemen. Daarnaast heb je oog voor datakwaliteit en kom je met verbetervoorstellen. Je bent goed geïnformeerd over vakinhoudelijke en organisatorische ontwikkelingen en je weet als geen ander dat samenwerken de sleutel tot succes is. Daarom werk je constructief mee aan de doorontwikkeling van het team en het functioneel beheer van de BI-omgeving.

Persoonlijke competenties:

• Zelfstarter
• Pragmatisch
• Stevig in je schoenen
• Communicatief vaardig

Vereisten / knock-outcriteria
1. Maximaal uurtarief van € 75,- inclusief reiskosten woon-werkverkeer, fee Flextender / exclusief BTW;
2. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
3. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met onderzoeksmethodieken in de afgelopen 3 jaar (maak dit duidelijk aantoonbaar in het cv);

Gunningscriteria (weging)
4. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met SQL én Power BI in de afgelopen 5 jaar (20 punten);
5. Minimaal 1 jaar werkervaring met dimensionaal modelleren via de Kimball-techniek (20 punten);
6. Een afgeronde opleiding op minimaal wo master niveau (10 punten);
7. Een afgeronde opleiding / cursus Business Analytics en Data Science (10 punten);
8. Beschikbaar per 20 november 2023 voor 36 uur per week (5 punten);
9. Aantoonbare werkervaring met de Agile werkwijze Scrum (15 punten);
10. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen het gemeentedomein Dienstverlening en Bedrijfsvoering (20 punten).

Competenties
– Analytisch, nieuwsgierig, zelfsturend;
– Goede communicatieve vaardigheden;
– Gestructureerd en planmatig werken.

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Beoordelingsprocedure
Stap 1: Beoordeling CV’s op knock-outcriteria 
Flextender beoordeelt de CV’s op de knock-outcriteria die in de marktplaatsuitvraag worden omschreven. Kandidaten die voldoen aan de knock-outcriteria worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld. 

Stap 2: Selectie CV’s 
Flextender beoordeelt de CV’s van de kandidaten die voldoen aan de knockoutcriteria in onderlinge vergelijking op de gunningscriteria uit de marktplaatsuitvraag. De (maximaal) tien kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde gunningscriteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek 
Leidschendam-Voorburg beoordeelt de CV’s van de tien geselecteerde kandidaten in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. 

1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De kandidaten die op basis van deze criteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek. 

Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt nader getoetst in hoeverre de geselecteerde kandidaten voldoen aan de competenties uit de marktplaatsuitvraag. Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort kan stap drie van de beoordeling worden herhaald. 

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar ons oordeel het beste voldoet aan het gevraagde profiel in de marktplaatsuitvraag. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund.

Leidschendam-Voorburg behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen. 

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.