Organisatie
De provincie Flevoland is een jonge en snel groeiende provincie in Nederland. Flevoland is de thuishaven voor ruim 400.000 inwoners op een oppervlakte van 2.412 km2 aan land en water. Een gebied waar denken en doen samenkomen in fascinerende projecten en activiteiten. De provincie is een uitdagende en inspirerende werkgever voor ongeveer 770 medewerkers die werken binnen 3 primaire afdelingen (Gebiedsprogramma’s & Europa, Strategie & Beleid en Infra) en 1 ondersteunende afdelingen, met 4 onderliggende eenheden. Een flexibele en slagvaardige organisatie die snel reageert op veranderingen in onze omgeving. We zoeken mensen die deze eigenschappen zelf ook in huis hebben

De provincie Flevoland werkt aan een omvangrijk portfolio met projecten op het gebied van Informatievoorziening (hierna “IV”). Deze projecten worden veelal aangestuurd door een (externe) projectleider en uitgevoerd door een team van interne en externe projectmedewerkers (regelmatig ook de beheerder). Daarnaast is het Technisch Beheer (hierna “TB”) team belast met het goed beheren, beveiligen en onderhouden van de bedrijfskritisch ICT infrastructuur, Citrix omgeving en applicatielandschap van de organisatie.

Opdracht
Deze opdracht betreft een (tijdelijke) uitbreiding van ons team van (senior) systeembeheerders. Je houd je daarin bezig met het up and running houden van de bestaande ICT infrastructuur (het beheer en onderhoud) en wordt ingezet in projecten en optimalisaties van de ICT infrastructuur.

Begin 2022 migreerde de provincie het interne serverpark/serverruimte naar een hybrid cloud datacenter bij een externe dienstverlener. De overgang naar het cloud datacenter vond plaats volgens een strategie van “lift en shift”: eerst worden alle servers “as is” overgezet naar het cloud datacenter, daarna volgt een periode van optimalisatie. Intussen is het project fase 2 in gegaan, waarin er gekeken wordt naar realiseerbare cloud optimalisaties. Dit kunnen optimalisaties op technisch, financieel of operationeel vlak, de optimalisaties dienen geïdentificeerd, onderbouwd, beschreven en gerealiseerd te worden.

Tevens wordt de technische medewerker ingezet om eventuele achterblijvende infrastructuur toekomstvast in te richten of uit te faseren. Kennis van de door de provincie Flevoland gebruikte IT systemen en technieken is hierbij een pré. Dit betreft o.a. Windows Server 2016/22, Ivanti producten, Exchange (on premise èn Online), Powershell en mogelijk andere moderne toepassingen en Citrix pré. Tevens is kennis van private en public cloud omgevingen en datacenters in het algemeen hierbij van groot belang.

De provincie heeft onlangs de Microsoft E5 licentie aangeschaft en is voornemens de aankomende periode hier meer en meer gebruik van te maken en in de diverse projecten over te gaan de deze nieuwe producten. Hierop is ook de digitaliseringstrategie van de provincie gebaseerd.

Naast de projectwerkzaamheden is de technische medewerker onderdeel van het TB team. Als lid van het operationeel team los je incidenten op, verwerk je wijzigingen in implementatieplannen en voer je beheer en onderhoud taken uit. Het is namelijk van essentieel dat de ICT omgeving altijd snel, soepel, effectief en efficiënt blijft draaien waardoor de collega’s tijd en plaats bewust hun werk kunnen doen. Hierin spelen zaken als procesmatig werken, informatieveiligheid, analytisch vermogen en adviserende en regie voerende skills belangrijke rollen.

Benodigd aantal professionals
1.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende dagen: maandag tot en met vrijdag. Er is de mogelijkheid dat werk plaats moet vinden ’s avonds of in het weekend.

Minimumeisen/ knock-outcriteria
1. Uurtarief maximaal € 90,- exclusief BTW/ inclusief reiskosten woon- werkverkeer en fee Flextender;
2. (Virtuele) aanwezigheid op de maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag;
3. Minimaal 2 behaalde Microsoft certificeringen in de afgelopen 24 maanden (benoem dit duidelijk in het cv);
4. De kandidaat is bereidt om incidenteel avonden en/of weekenden te werken in overleg. 

Gunningscriteria te beoordelen door Flextender (weging, totaal 100 punten)
5. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Private cloud en IaaS oplossingen in de afgelopen 4 jaar (benoem dit duidelijk in het cv) (20 punten);
6. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met operationeel beheer en onderhoud werkzaamheden binnen een ICT omgeving op basis van ITIL, binnen de (semi) overheid in de afgelopen 5 jaar (benoem dit duidelijk in het cv) (25 punten);
7. Aantoonbare werkervaring met Windows Server 2016/22, Microsoft Exchange, Intune, en Entra 
(20 punten);
a. tot 1 jaar werkervaring met de genoemde producten (10 punten);
b. 1 tot 3 jaar werkervaring aantoonbare werkervaring met de genoemde producten in de afgelopen 5 jaar (15punten);
c. 3 jaar of meer aantoonbare werkervaring met de genoemde producten in de afgelopen 5 jaar (20 punten);
8. Aantoonbare werkervaring met Citrix en Ivanti (15 punten);
a. tot 1 jaar werkervaring met de genoemde producten (5 punten);
b. 1 tot 3 jaar aantoonbare werkervaring met de genoemde producten in de afgelopen 5 jaar (10 punten);
c. 3 jaar of meer aantoonbare werkervaring met de genoemde producten in de afgelopen 5 jaar (15 punten);
9. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de optimalisatie van een hybride cloud infrastructuur (20 punten);
a. tot 1  jaar werkervaring met optimalisatie werkzaamheden in een hybride cloud infrastructuur (10 punten);
b. 1 tot 3 jaar aantoonbare werkervaring (in de afgelopen 3 jaar) met optimalisatie werkzaamheden in een hybride cloud infrastructuur (20 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u/ de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties
De technisch medewerker is lid van Technisch Beheer team van cluster ICT en wordt hierin aangestuurd door de IT Manager, hij werkt ook in teamverband samen met de projectgroep om de optimalisaties succesvol uit te voeren. Om dit goed te kunnen doen moet de technische medewerker over de volgende competenties beschikken:

• Trouble shooter, neemt initiatief en verantwoordelijkheid om lastige situaties, incidenten en problemen op te lossen
• Teamplayer, maar ook in staat zijn zelfstandig kunnen werken en tijd goed in te delen
• Proactief en hands on mentaliteit
• Denkend in oplossingen, niet in problemen;
• Analytisch vermogen
• Communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk);
• Organisatiesensitief;
• Flexibele resultaatgerichte pragmaticus, met oog voor verschillende belangen.

Cv-richtlijnen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties. Uit het cv dient duidelijk naar voren te komen waarom de kandidaat geschikt is voor deze functie.

Beoordeling
Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen
Flextender beoordeelt de cv’s op de minimumeisen/ knock-outcriteria in het bovengenoemd profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie tien (10) cv’s die aan de organisatie worden voorgelegd
Flextender beoordeelt de cv’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door Flextender”.

De tien (10) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. Inschrijvingen met een lager uurtarief krijgen in dat geval de voorkeur boven inschrijvingen met een hoger uurtarief. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste drie kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de provincie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Dit wordt onder andere bepaald aan de hand van een casus die ter voorbereiding op de gesprekken wordt verstuurd aan de kandidaten die uitgenodigd zijn voor de selectiegesprekken. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn van 10 dagen gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht €2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier. 

Overige informatie

• De provincie kan verzoeken tot het ondertekenen van een geheimhoudingsverklaring;
• Voorafgaande het selectiegesprek kan een casus verstuurd worden ter voorbereiding;
• Er wordt voor zakelijke ritten een reiskostenvergoeding gehanteerd. Dienstreizen worden bij voorkeur met het openbaar vervoer gemaakt. De kosten hiervoor kunnen worden gedeclareerd. Is de plaats van bestemming alleen per auto bereikbaar, dan wordt een kilometervergoeding van €0,37 gehanteerd. Is de bestemming wel bereikbaar met openbaar vervoer, maar wordt er toch met de eigen auto gereisd, dan is de kilometervergoeding €0,14. De basis voor de uitbetaling van het aantal kilometers is de snelste reisafstand vanaf je standplaats, gemeten via routenet.nl. Reis je vanaf je huisadres rechtstreeks naar een bestemming en is die afstand korter dan vanaf je standplaats? Dan krijg je een volledige vergoeding op basis van deze kortere afstand. Reis je naar een bestemming waarbij je je standplaats passeert? Dan kun je alleen de afstand vanaf je standplaats naar de bestemming declareren;
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi);
• De Verwerkersovereenkomst kan onderdeel uitmaken van de opdracht welke is te vinden onder de Algemene Inkoopvoorwaarden van de Provincie Flevoland.
• De provincie Flevoland is niet verplicht de Opdracht te gunnen.

Planning en meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot maandag 9 oktober 2023, 09.00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op woensdag 11 oktober 2023 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.

De digitale gesprekken bij de provincie zijn gepland op donderdag 19 oktober 2023 tussen 13.00 uur en 17.00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk donderdag 12 oktober 2023 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de uitkomst van de procedure.

De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot 17 oktober 2023, 09.00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.